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結婚式場の担当者を当日に交代(3人目)

投稿者 嘘じゃないの!:
私たちが都内某ホテルで親族のみの挙式披露宴をした時、一生物の想いをしました。 打ち合わせは穴だらけで、お花はどうなりますか?ウエルカムドリンクは?いちいち聞かないと何も教えてくれません。ホテルの有名な中華コース一番上のコースをセレクト見積もりを依頼したら後日送られてきた見積もり書はお酒も最高レベルの物をセレクト、打ち合わせで一言の提示も無くしゃあしゃあと”普通コースのランクに合わせるものですから”の一言。
あまりに不愉快で担当者を交代してもらいました(2人目)。
結婚式当日はいきなり担当者交代(3人目)。
義理父のレンタルモーニングが届かない、リング交換を間違えたリング渡されて失敗、しかも誰も謝罪せず、式場からも何の謝罪もなし。席次表にしっかり蛍光マーカーした子供椅子も大人用椅子のみ。
誠意の無さ、いい加減な対応に震える私に、途中で変わりましたという(4人目の式場担当者)の口からは、『いやー良いお式でした』・・・。

さらに、後日親族の写真焼き増しを依頼したら、シッカリ新郎側と新婦側と間違えて発送、しかも請求書も間違えて同封されました。打ち合わせで?と思ったら速効で総責任者にクレームを付けなかった事、式場を変えなかったことに後悔しています。中華のコースは絶品だったのだけが救いです。

不満度 78%

administrato 担当者が3人も交代とは、レッドカードが乱れ飛ぶ荒れ試合のようじゃな。ふたりは散々じゃったが、意外にゲストは中華料理を堪能して『いやー、良いお式だったね』と喜んでおるかも・・・。

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