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レンタルドレスショップでの不愉快な思いを抱いて式に!

投稿者 ばに
私は3月後半に式を挙げたんですがレンタルドレスショップの店員さんの対応にびっくりです!一緒に試着に来てくれた私の両親へのお茶は出さない、椅子は出さない(新郎のご両親へはどちらもお出ししてるんです!)、まともに挨拶しない、あげくにレンタルする上で新婦、参列者共に用意する物のリストを新婦側にだけ渡し忘れており、手元にあるのは簡単なリスト一枚。。。その結果、新婦側のみ数万円の余分な出費が。。。必要な物を確認したく、スタッフさんに聞いても「リストに書いてある物を最終チェックの時に買ってください。」の一点張り!

しかも私達、訳あって県外から訪問だったのですがスタッフさんの手際が悪く、毎回「あ、本日は時間無いんで、じゃあ次回また来てください。」と、突き放した簡単な一言。。。次回って、、、毎回7~8時間かけて車で通ってるんですが?って感じ。(出費を抑えないといけないので車だったんです(涙))あげくに小物選びをする時間が(お店側に)無く、「うーん、最後の衣裳チェックでいっか」なんて仰天一言まで飛び出すしまつ!

県外からで時間もあまり有効に使えず、ショップを変更することも不可能だったので苦し紛れに担当者の方を変えていただいたんですが、レンタルショップ側からは何の謝りも無く、結局、数十万円の出費と一緒にとっても不愉快な思いを抱いて式に!!とにかく本当にありえないスタッフさんでした!!

不満度 86%

guest1 いいかげんな担当者に当たってしまったようで、残念ですね。ショップのスタッフの教育ができていないのでしょう。やはり、お店の情報はよく調べて依頼したほうがよさそうですね。そのお店のことは早く忘れて、楽しいことを思い出にしてくださいね。

guest2 ゲス
同業者としてあり得ない話。オキノドクです・・・サービス業の極みともいえるブライダル業界。まずは一番に新郎・新婦に対しての気配りです。気が収まらないならお店の責任者を呼び出し文句言ってやりましょう。このままでは腹の虫が収まらないのでは?(笑)

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