ウエルカムボードのFAQ


Q:プリント写真は返却されますか?
A:はい、ウエルカムボードの納品時に返却させていただきます。
Q:横長の写真を使用できますか?
A:横につながる2枠に1枚の写真を入れられます。縦長の写真は縦2枠を使用して掲載できます。
Q:全体の枚数は減ってもよいので、写真を大きくできますか?

A:たとえば4枠を使って1枚の写真を入れる、6枠を使って集合写真を入れるなども可能です。

Q:写真の掲載位置は指定できますか?

A:はい、配置表を利用して掲載場所を指定できます。方法はご注文後にお届けする制作キットをご覧ください。
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Q:デジカメの写真も使用できますか?

A:はい可能です。枚数が多い場合は数回に分けてeメールを送信してください。写真のファイルの番号は掲載希望番号にご変更ください。メール本文にはお客様のお名前と挙式日の記載をお忘れなく。
写真データの大きさは下記を目安にお願い致します。
・通常タイプ(使用部分が 300×300ピクセル以上推奨)
・A1タイプ(使用部分が 680×680ピクセル以上推奨)

Q:商品代以外に費用がかかりますか?

A:商品代金には、制作料、フレーム、お客様から当方への写真送付費用(宅急便)、当方からお客様への商品発送費用(宅急便)、代金引換手数料、税金が全て含まれております。通常制作では他の費用は発生しません。
※オプションプランには、イージーオーダーメイド(簡易アレンジ/2,000円)、スピード制作(約1週間納品/2,500円)などがございます。

Q:イージーオーダーメイドとは何ですか?

A:お客様のご希望により、デザインのアレンジを行うものです。
例えば「文字をなくしてハートを大きくして欲しい」「写真をどうしても3枚追加したい」などのご要望がございます。

Q:写真のトリミングは指定できますか?

A:はい、トリミングのご指定がある場合は、アルバムにご希望をお書き添えください。出来る限りご希望に添えるようにいたします。
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Q:1枠のサイズを教えてください。

A:A1サイズ(約5.2cmの正方形)。Lサイズ(約2.5cmの正方形)。Mサイズ(約2cmの正方形)
写真は拡大できますが、小さすぎる画像の拡大は見た目が悪くなります。

Q:プリクラの写真はOKですか?

A:はい、可能ですが、A1サイズは1枠が5cm程度あるため、小さな画像の拡大はおすすめできません。

Q:上部の文字をなくして、ハートを大きくしたい。

A:上部の「Welcome to...」の文字を無くすことで、わずかにハートを大きくできます。 (枠の内側にざらざらの白い面がありますが、ここは中紙で印刷はできません) 通常サイズでは横幅に拡大する余裕がないため、ほとんど見た目は変わりません。ハートを大きくしたい場合はA1サイズをお勧めします。

中紙

Q:写真の画像は、モノクロやセピアも使用できますか?

A:はい、使用可能です。全てのお写真をカラーからモノクロ、セピアにすることも可能です。

Q:パソコンで色彩など加工したものを送って、そのままの画像で印刷できますか?

A:はい、結構です。お客様にて正方形にトリミングをしていただければ、そのまま使用させていただきます。画像の大きさは下記を目安にお願いします。
・通常タイプで300ピクセル×300ピクセル以上/JPG
・A1タイプで680×680ピクセル以上/JPG
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Q:仕上がりのイメージを確認できますか?

A:ホームページで制作イメージの確認を行うことができます。
※お客様が確認のために要した日数は制作期間に含まれません。
例)ご確認・訂正に3日要した場合
納期2週間(14日)+3日間で17日の納期になります。

※スピード制作(納期1週間)の場合は、Webチェックを利用できません。

Q:2週間以内に制作できますか?