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プランナーの返事が遅い

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あっこ
タイトル = 担当者 式場を見学に行った際に、応対してくれた男性スタッフが、そのまま担当になりました。しかし、それが最悪に・・・。もともと話し方や返答の仕方から、ちょっと頼りなさそうと思っていました。
ある時、私が質問をしたのですが、「確認しておきます」と、3日経っても返事がありませんでした。その後、確認したら「あっ、すみません。確認しておきます」って。ちょっと「は?忘れてた?」って思いましたが、会場側ともめるのも嫌だったので、抑えました。
しかし、その後2度にわたり聞いたのですが、結局返事は最初に聞いた時から1週間かかりました。
質問の内容は「挙式中に式場内で写真を撮ってもいいですか?」ってただそれだけなのにですよ!!その後見積もりが送られてきて、何日か経って打ち合わせの前日に電話がありました。
その担当の人からで、見積もりに足し忘れた金額があって、5万円追加して欲しいとのとこ。その代わりと言ってはなんだが、オプションで約5万円分の追加をするからって。冗談じゃない!!と思いました。
悲しくなって、どうしたらよいか人に相談した時に「自分の一生に一回の結婚式で人(イケテナイ担当者)を育ててる場合ちゃうやろ」って言われて、その通りだと思い、式場の上の人に電話をして、事情を説明し、担当者を変えてもらうように頼みました。
その後、違う担当者(女性)を紹介してくれ、そこからは、何を質問しても丁寧に迅速に対応してくださり、(担当者の方がすごくよかったので)不信感も除かれ、当日は本当に感動的な式になりました。
なので、言いにくいし、嫌な気持ちになるかもしれませんが、経験談として、担当者がイケテナイ時は、絶対上の人に直訴して(ココ大事!)、変えてもらうことをオススメします!!自分達にとって最高の結婚式にするためには、式場の、担当者さんのお力は絶対必要ですからね!!

なるほど、結果として納得できる結婚式になって良かったぞ。打ち合わせから嫌な思いをしては、人生最高のイベントも台なしじゃ。第三者に相談したこと、勇気を出して式場に提案したこと、式場が迅速に対応してくれたことが幸いしたようじゃ。友人や知人が同式場で過去に結婚式を行った場合は、その人から良い担当者や司会者を紹介してもらうという手もあるぞ。


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