めでたい.com
結婚式の演出アイデア

スポンサーリンク

式場のスタッフのおかげで、会社に大恥

poll

もやっと
タイトル=大恥です。
式場選びで、スタッフの質。これは大切です。
私たちは十数件式場巡りし、やっとフィーリングのある担当者に出会いました。
しかし・・・、問題はスタッフ。電話の受付の男性スタッフが愛想が悪い。 でも、向こうも忙しいのだろうしとその場は流しました。
しかし、先日私の上司や彼の上司が式場に問い合わせの電話をしたところ 運悪くその男性が出たそうで、とても失礼な態度だったことを聞かされました。
上司から「まあ、いいたくはないけれどね」 とチクリと言われ、とても恥ずかしいやら申し訳ないやら・・・。
即効電話し責任者にクレーム。
「今後このようなことがあれば、考えさせてもらいます」 ときつーく言いました。皆さんもスタッフの質はしっかり見てくださいね。

結婚式場では先輩後輩というのが結構あるので、スタッフの印象はカラーが出やすいものじゃ。ブライダルフェアなどでは、そんな視点でチェックするのもいいぞ。


広告
ハートウエルカムボード

披露宴にナルシストなソムリエが登場

poll

金沢兼六園
タイトル = ナルシストなソムリエ
ぶどう棚があるレストランでの披露宴だったため、乾杯前にソムリエのワインの説明があったのだけど、その説明が長い長い
「・・・簡単ですがワインの説明でした」。『って!簡単じゃないって!』と内心みなつっこみを入れたらしい。
ソムリエだけが悦に入って話しているのだけど、どんどんシャンパンの泡は消えていき飲む時は人肌だった。ワインの講釈聞きに来たわけじゃないのだから、勘弁して欲しかった。

ソムリエというのは、膨大な知識+想像力を必要とされる職業なので、注意が必要じゃ。一度喋りはじめたら、心はフランス・ブルゴーニュに広がるぶどう畑に飛んでしまうのじゃから・・・。
ヤバいと思ったら、内容を原稿にしてもらい、簡単に省略したものをペーパーアイテムに入れるか司会者から読んでもらうと良いぞ。

結婚式場のスタッフの案内が、二転三転

poll

tonyan
先月結婚した友人の会場は駅から近く結構なお値段のする会場でした。友人と2人で受付を引受けました。結婚式場の人が受付の仕方とドリンクチケットの説明をしてくれたのは良いんですが…
最初は『ドリンクチケットは受付後ろのラウンジのみご利用になれます』とだけ言っていたのに次には『ドリンクチケットは式が始まる前までしかご利用になれませんとお伝え下さい』(その時点で受付した方数人)
最後には『(結婚式が始まる時間が迫ってきたためか)これ以降受付される方はドリンクチケットは式後のみのご利用と案内して下さい』と変更に変更され
挙句式前には受付をしていたのでラウンジを利用できなかったので、式後にドリンクチケットを使用しようとすると『式前までしかご利用いただけません』とラウンジ担当に言われ…
担当者と言ってる事が違う!!と友人と言い合いました。
受付とラウンジが近いのだからせめて受付けで忙しい友人だけでもオーダーを取りに行くという配慮が欠けた会場でした。ちなみに私が式をした別会場ではチケット制でなくロビーで寛いでいるとオーダーを取りに来てくれる
モチロンその場から離れられない受付けの友人にもオーダーを取りに行ってくれていました。 これから結婚式をされる方受付けでは色々案内とかをするので思いの他喉が渇きます。
でもご祝儀が有るのでその場から離れられないのでオーダーを聞きに行ってもらえるかどうか会場に確認しておいた方が良いですよ。
折角2人がおもてなしを…って考えていても会場がこんなだたガッカリですから。

なるほど、新郎新婦には見えないが、こんなところでも式場サービスに差が出るわけじゃなぁ。

介添えさんが5、6回ドレスを踏み

poll

チリ
タイトル = 踏みすぎ・・・。
先日、挙式をしました。私の着たウェディングドレスは後ろの部分がすごく長く(そこが気に入ったのですが)招待客は踏まないように気をつけてくれました。ただ・・・介添えさんだけはチャペルに向かう道で5,6回は踏み、その度に『ごめんなさい。』と誤る。
披露宴の最中にも数え切れないくらい踏まれました。介添えさんってプロだし、一度踏んだら次から気をつけて欲しかった。
最悪なことに、披露宴が終わり、控え室に戻ったとき、ドレスの中生地がはみ出てた。いつから出てたのか気づかなかったけど、介添えさんが踏んだときに中でひっぱられ破れた感じでした。
最後に「今日はお世話になりました。」と、言う気にもなれず・・・。介添えさんも何事も無かったかのように「本日はおめでとうございました。」と、言ってルンルンで帰って行きました。

まさかプロなのにそんなことが・・・。と思うかもしれんが、介添えさんに関するクレームは意外に多いぞ。実は、アルバイトのスタッフが介添えをすることも多く、たまたま入ったばかりの人に運悪く当たったのかもしれんな。これから式場を選ばれる方は、サービスの質を見極めるように頑張って欲しいものじゃ。

サービスレベルの低い結婚式場スタッフ

poll

あらら・・
自分の結婚式の時のことですが、披露宴の最中、式場スタッフがグラスか何かを落として「ガチャ~ン!!!」と響き渡りました。その後も天井から水が垂れてくる、両親に席次表が渡されていない等々・・一応、有名な式場だったんですけどね。 さらに新郎友人!スピーチでは下ネタ系のことを言い出し、バルーンリリース用に準備していた風船を割ろうとしたり、挙句の果てにバルーンリリースで一斉にリリースするところをなぜかリリースしてくれなかったり・・バルーンリリースはとてもとても楽しみにしていたイベントなのに、彼らのせいでぶち壊しです。
言ってはいけないとは思いましたが、披露宴後、新郎に文句を言わずにはいられませんでした・・

「披露宴で新郎友人が意地悪すると、二人は幸せになれる」というジンクスでもあれば良いのじゃが・・・。そんなのは聞いたことがないぞ。

介添えの方が動けない新婦を置き去りに

poll

さくさく
タイトル = 心付けは後払い!!
私が式・披露宴をした公共系の式場。みなさんよい対応でしたが、ひとりだけ残念なことに、ひどい対応の方がいたのです。介添えの方です。
具体的にいうと、動けない新婦を置き去りにしてすぐいなくなる。そのくせ、むだに移動させる等。いちばんヒドイとおもったのは、普通、式の指輪交換の時、介添えさんにブーケや手袋をあずけますよね?
当日、私がそれをしようと思った時、なんと、彼女はいなかったのです!!!(全然ちがう壁際でぼーっとしてました。)おろおろしていたら幸い、キャプテンが気がついて助けてくれましたが、前代未聞だとおもいます。まったく詫びも無くさっさとかえっていきました。

いまだに、あの人が写っている写真を見ただけで腹立だしくおもわれ、せっかくのいい思い出が1人のせいで台無しです。他の皆さんがどんなによい対応をしていても、とても、友人にそちらの会場を薦める気にはなれません。 朝、会った時、挨拶もちゃんとしたつもりだし、反感買う理由もないはずなので、、、年配の方なので安心かと思ったら大間違いでした。ほんとに、「当日渡した心づけを返せ!」といってやりたいです。

たった1人の式場スタッフのためにお気の毒じゃ。心づけは、後で渡した方がいいかもしれんし、しかし、それでは心付をけケチッタかと思われるようで恐いし、悩むところじゃ・・・。

式場キャプテンの一言で、一気に冷めました!

poll

ヒラメ
一気に冷めました!!
私の披露宴でのことです。非常に和やかな雰囲気で行われ、皆から「良い式だった」と言われました。 しかし、裏ではこんなことがあったのです、という話です。
披露宴終了後、ゲストをお見送りするため新郎新婦は会場外に。
私たちは、ここでつかぬまの余韻をひたろうとしていました。 そこに、キャプテン登場。「すみませーん、時間押してるんで会場延長金、ビデオ録画延長金、司会者延長料金追加で後日に」・・・・・
なんで今いうの??せめて見送り終わってから言え!!一気にコールド状態でした。

気持ちはよく分かるぞ。その担当者、自分が何の仕事に携わっているかよく分かっておらぬようじゃ・・・。ともかく、よい式になったようで良かったぞ。

結婚式場のスタッフが居酒屋レベル

poll

努力の花嫁
タイトル=寄せ集めのスタッフ?
最近オープンした超高級ホテルの披露宴に出ました。たぶん高級なのは食材と会場費だけかと。とにかくスタッフが居酒屋レベルだったんです!
ウーロン茶が入ったグラスを倒して客にかける若いスタッフ、グラスが空になっても誰もつぎにこない(すいませーん!って3回くらい呼んでようやく来る)、パンがなくなっているのに気づかない、料理のトッピングを忘れる(しかも2回)、客の前で年下のスタッフをしかりつけるスタッフ・・・ほんとに有り得ないことづくしでした。
高級ホテルのオープンラッシュでスタッフ不足とは聞いていましたが、これだけひどいと宿泊はどうなんだ?と思ってしまいました。

オープンしたばかりのところは、施設が綺麗で良さそうじゃが、ゲストはこんな面をしっかり見ているようじゃ。

私も、ありました。ありました。 ケーキが全員にあるはずが、なぜか子供になかったり、 高砂にバケツがなく、新郎が酔ってしまい、最後のスピーチができなかったりと。 スタッフによって披露宴が最悪になることあります。 スタッフ善し悪しは重要ですよ。

かえる
良い披露宴を行うには、気配りのできるスタッフがいることが重要だと思います。失敗してもすぐにフォローできれば問題にはならないですよ。そういう面で、ベテランのいる会場は安心ですよね。会場見学に行くときにスタッフの様子をみるのも必要だと思います。

スタッフの善し悪しで披露宴にも差がつきますよね。 私も、ホテルの式場で友人が披露宴をした時がありました。 その時に、スタッフが少なかったせいなのか、料理が遅れたり、ビールがなかったためゲストがなぜかお酒をもらいに行ってました。 また、スタッフがどこか行って披露宴会場にスタッフがいない場面もありました。 普通の披露宴ではありえない光景に驚きました。 スタッフの様子を日頃からチェックして式場を決めた方がいいなと思いました。

私の場合、余興をやったんですが、司会者さんから挨拶はされませんでした。これには驚きました。 また、おひらきになって、ゲストが退室をし始めていたら、スタッフの人が片付けてを始めました。 お皿を運ぶ音や、ざわざわした音がして、披露宴の余韻にひたれませんでした。ちょっと残念な気がしました。

良くアルバイトとして、結婚式の配膳係を募集をしていることが良く有りました。 もちろん素人でも大丈夫でしたよ。 きっと、アルバイトの人だったんでしょう。 本当に、せっかく高級ホテルでの結婚式だったのに、残念でしたね。 高級ホテルなら、スタッフもきちんと教育しとかなきゃと思いますね。

友人の人前式の結婚式でのこと。 まー、教会ではないのでしかたないかと思うけど、 式が終わって、ゲストがまだいるにも関わらず、赤じゅうたんを丸めていっていた。 結婚式の余韻すら感じる事ができず、せっかくの結婚式が台無しだった。 しっかりとした教会の方がいいなと思った。

披露宴を純粋に楽しむことが出来ず

poll

しろたん
タイトル=スタッフって重要
先日友人の披露宴に行ったときのこと。とっても人気の会場で初めてのナイトウェディング!しかも「デザートビュッフェもするのでおなかすかせて来てね☆」の友人の言葉にとっても楽しみにして当日を迎えました。
ところが。。。スタッフの中に「今日入った高校生のバイト?」って目をうたがいたくなるような人がいて。おめでたい席にもかかわらず、ボサボサ頭にほぼすっぴん。無愛想にもほどがあるほどに笑顔なんていっさいなし。パンをサーブするのに、バスケットに入れていろんな種類を運んできたので「どんな種類があるのですか?」って聞いても無言。てか無視?仕方なく手近にあるパンを取りました。。で、その後もジュースの上から違う飲み物を勝手に継ぎ足し、「間違えたので持ち帰ります」と言われたきり代わりの飲み物がいっこうにこない。
普通一つのテーブルに担当のスタッフがつくと思っていましたが、関係なく適当にスタッフが動くため、同じ人がなかなかこない・。別の人に頼んでもそいつもやっぱり帰ってこない・・・。
スタッフにいらいらして、披露宴を純粋に楽しむことが出来ず、なんだか悔いの残るパーティーになってしまいました。

その気持ち、よく分かるぞ。しかし、逆境に負けないで、新郎新婦を心から祝福する意味で披露宴を楽しんで欲しいのじゃ。アマゾン奥地のホテルに招かれたと思って・・・。

「演出が多いから時間が押した」と。

poll

boo
福島市の式場にて。 頼むからやめてと言いましたよね?
シェフがオレンジのピールをフランベして炎をあげる演出。
大々的にやられましたよ。断わったのに。

しかもプランナー、式の後にほざきました。 「演出が多いから時間が押した」と。
だからやめろと!
しかも演出料高い…
最終見積もりより70万増えた中の一角はこれでした。
苦情を言ったら 「飲み放題プランでたくさん飲まれましたからこちらも赤字なんですよ?」だと。アホか!!!

しかも、体の不自由なゲストのためにワンフロア貸切にしたら、開始を一時間遅らせて欲しいとハガキ発送ギリギリに言われ。 なぜ?と聞いても 式場の都合、と。
16時からの式だと遠方のゲストが帰りにくくなる。 (新幹線停車が少ない駅だから) 高速バスをあきらめて車で来てくれた人も多かった。
当日、駐車場が満杯。 なんで?と思ったら ブライダルフェアやることにしたんですと。
で、バタバタしたあげく、披露宴のあとはすでに19時。 遅い時間の式でみんな忙しいんですから!と追い出されるように式場を後にしました。
金返せ… そして、遅い時間の式にしたのはそちらの都合では? 本当は一日中空いてますって言われてその日にしたんですよね? (バリアーフリーを優先したので)

そして、いくら早く帰って欲しいからって、お開きの音楽(ゲストをお見送りする間の曲)私たちが選んだ曲を二曲だけ流してあとは式場のコマーシャルと蛍の光って嫌がらせですかね…


結婚式の失敗談 - 募集中


結婚式場 トラブル

コメント欄


席次ボード
名前の詩
花嫁の手紙 講座 花嫁の手紙 講座
好評開催中。書き方のポイントや文例集など、ゲストが感激する「花嫁の手紙」を書くための手法を紹介します。
花嫁の手紙 添削 花嫁の手紙 添削
「花嫁の手紙」の内容を非公開で添削。「親しみやすさ」「メッセージ」「分かりやすさ」など5つの観点から客観的に評価します。
フェアトレード フェアトレード特集
引き出物、引菓子、プチギフトなどにフェアトレード商品を購入して、幸せのおすそ分けを世界の人々へ広げよう。
感謝状 両親への感謝状
オリジナルの文例に対応し、表紙の文字、中面の用紙を選べます。いつまでも記念に残る「感謝状」して贈呈しませんか?
一冊1,080円
名前の詩 字贈ツリー
メッセージを漢字一文字で表現する新演出。A3サイズ:9,800円
プロフィール新聞 プロフィール新聞
待ち時間にゲストを退屈させない読み物に。デザインは6種類。15のブロックからご希望の内容が選べます。
Online Shop オンラインショップ
ウエルカムボード、字贈 席札、サンクスボード、ウエディング・チャームなど結婚式の演出アイテムを販売。
フォトウエディング フォトウエディング
いちばん絵になる今だから、ありのままの二人を前撮りで残しませんか?関東と関西のフォトウエディングプランを紹介。

ハートウエルカムボード


© medetai.com, All rights reserved. since1995