結婚式の王道 メールマガジン
┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃ ◇◆ オリ婚マガジン【めでたい.com通信 VOL.152】 ◇◆
┃ -- http://www.medetai.com/
┃
┃ ----2005年3月7日 --発行 ATELIER VIEW （アトリエ・ビュー）
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◇◆Webマスターの新春ブライダルフェア見て歩き
その４「その電話を取るな！」
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
前回は誰も見ていないところで行われるサービスの話でした。今回はお客様を
目の前にしたサービスの話題を僕の失敗談からお届けします。
式場の営業企画で働いていた頃のことです。僕は広報担当のため、お客様と直
に接する機会は少なかったのですが、宿直当番ではサービス現場のスタッフと
２人１組でフロントの接客をしていました。
ある夜、宿泊客のチェックインを担当していた時のことです。急にフロントの
電話が鳴りました。ちょうど先輩も別の接客で、手が放せません。
僕は一瞬、電話を取るべきか、接客を続けるべきかを迷いましたが、お客様に
「お待ちください」のつもりで一礼をして受話器を取りました。
しかし、それが後で先輩から大目玉を食らう原因となりました・・・。
当時、僕の頭の中は「営業戦略」や「新規顧客獲得」で頭がいっぱいでした。
電話に出た時も「目の前のお客様は状況を理解してくれており、電話に出なけ
れば、新規客を失うかもしれない・・・」と思ったのです。
しかし、サービスの現場では、その判断は間違っていました。
今、目の前にいるお客様に、100％のサービスを提供すべきだったのです。
さて、式場によっては必ずしもそうでないケースもあります。ベテラン社員が
新規客の獲得だけを担当し、キャンセル料が発生する成約後は、担当者が入れ
替わり、信じられないほど対応が悪くなる場合です。
まさに「釣った魚にはエサをあげない」という訳なので、式場選びをする際は、
ぜひご注意ください。
そして、次はあなたがゲストをもてなす側になります。
★次回は、式場見学の続編〜「つくり込みすぎた披露宴会場」をお届けします。
めでたい.com Webマスター 小野原 秀一
☆『ゲストが感激するオリジナルウエディングの成功術』（小学館）発売中。
http://www.medetai.com/FIRST/books/books04.html
☆「結婚プロフィール新聞」今春挙式の方の制作・編集を承ります。
http://www.medetai.com/make/Frame/SN.html
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
┏━┳━┳━┳━┳━┳━┳━┳━┳━┓
┃オ┃リ┃婚┃ア┃イ┃デ┃ア┃投┃稿┃□□□□□□□□□□□□□□□□
┗━┻━┻━┻━┻━┻━┻━┻━┻━┛
メルマガ編集部の段取良家老です。
今回もたくさんのオリ婚アイデア、ミス婚のレポート、
ありがとうございました(^-^)
これから披露宴で使える演出アイデアを中心にご紹介いたします。
--* PR *-------------------------------------------------------------
★☆芸能人のビデオメッセージ★☆
披露宴を盛り上げるサプライズ演出をやりたいと思い、芸能人ビデオメッセー
ジをやりました。非常に盛り上がったので大満足。ガッツ石松さんの時は、
「ガッツと知り合いなの？すごい！」とみんな驚いた様子。林家ペーパーさん
には私達二人と同じ誕生日の有名人をたくさん紹介してもらいました。最後は
松田聖子さんに歌ってもらい感激。（実はそっくりさん）爆笑と驚きの連続で
した。みなさんにもぜひオススメします。↓↓↓
芸能人ビデオメッセージのカンドウ
http://www.kando.tv
---------------------------------------------------------------------
★ペンネーム = はるちん
タイトル = 見送り時のプチプレゼント
見送り時のプレゼントは小菓子ではなく、小さな袋に「入浴剤」を二つほど入
れメッセージを添えお渡ししました。メッセージには「本日はお忙しい中二人
のためにお越し頂きありがとうございます。これで心も体も癒してください」
と添えました。コストも一人200円程で済むし、入浴剤の種類も豊富なので楽
しい組み合わせが出来ますよ。
(^-^)王様：思い出の旅行地や出会った場所など御当地入浴剤を選ぶのもいい
じゃろうな。
★ペンネーム = はるちん
タイトル = 手を重ねる儀式
チャペル内人前式をしました。誓いの言葉を読み上げ、指輪交換の後「手を重
ねる儀式」をしました。参列者は座ったまま、私達は祭壇から降り、二人は向
い合い手を重ね目を閉じます。司会進行の方が約１分ほど二人のエピソードや
誓いを語ってくれた後ゆっくり目を開けます。オルガン奏も流れ、とても厳か
な気持ちになれ決意が固まりました。参列者も初めての経験だったらしく、感
動の式だったと言われました。絶対お薦めです。
(^-^)王様：「誓い」という言葉を身体で表現するのにふさわしい演出じゃな。
★ペンネーム = ノリミキオネア
タイトル = 受付にもひと工夫
受付の演出としてよくあるのがポラロイドカメラでゲストを撮影し、メッセー
ジを書いてもらうというもの。コルクボードに貼って会場に持って入ったりし
ますよね。私たちはそのコルクボードをただ飾るだけでなく、私のお気に入り
のキャラクター（ミッフィー）の大きなぬいぐるみを用意し、そのキャラク
ターにボードを持たせて受付に置いておきました。見たこともないくらい大き
なぬいぐるみで、ゲストも驚いていました。1フロアにいくつもの会場がある
場合は、ゲストも間違えずにすむし、インパクトがあるので演出効果も大き
かったようで、思った以上に評判が良かったです。
(^-^)王様：ふたりを良く知るゲストは、「この人形が本人達の代役かな？」
と思ったに違いないぞ。
┏━┳━┳━┳━┳━┳━┳━┳━┓
┃最┃悪┃の┃ミ┃ス┃婚┃体┃験┃□□□□□□□□□□□□□□□
┗━┻━┻━┻━┻━┻━┻━┻━┛
★ペンネーム = あひる
タイトル = 間違えまくりの司会者
私達の披露宴。司会者が紹介してくださった夫婦の苗字を高木さんなのに高田
さんと言った。 さらに、社長からの祝電を、名前を間違えて言った。私もば
たばたしていたからしょうがないけど、間違えそうな可能性のある名前は、確
認して欲しい。大事な人の名前を立て続けに間違えまくるもんだから、その後
の司会者の発言の度に私ははらはらしながら聞いていた。
(>-<)王様：胃が痛むようなその気持ち、良く分かるぞ。これから結婚される
方で、読みが難しいゲストは、席次表にかなをつけて司会者に渡しておくと良
いぞ。
★ペンネーム = ぺこりん
タイトル = 本とは参加してもしなくてもよかったの？？（二次会）
冬に女性5人含む内輪で会った時「秋に結婚式の2次会やるからここにいるみん
なはお願い」と言われて時は過ぎ。後に5人中2人は呼ばれていた事が判明。当
初の2次会のお知らせは1月切っても何もなく、主人と旅行の計画立てたい私
は、日取りと時間を聞き、そのタイミングで2次会からの女性にも連絡。
1 週間切っても具体的場所の連絡がないので、また私から場所を聞いた所、最
初の開催時間とは30分変更になり、場所も違う。ごめんの一言もない。 当
日、 2次会から参加の友達と一緒に会場へ行ったら店員の方が「幹事の方です
か？」と。「連絡がありまして、2次会の開催が1時間繰り下がると」・・・。
仕方なく私達はもう1軒喫茶店で時間つぶし、お茶二杯飲んだからお腹はもう
たぷたぷ。 式からの友達通じてでもいいから何か連絡くれよー。
しかも当日、披露宴に呼ばれた女性は4人いて、同じゼミで付合いも同程度な
のに披露宴に誘われなかった友人は少し寂しそう。 更に冬の5人中の1人は二
次会にも完全に忘れられていた事が当日判明。。女性は女性同士でお付き合い
が続いているのだからそこで差が出来ると少し複雑。差を付けた方にも一言
「人数の関係で呼べなくてごめんね」が欲しい。2次会のお知らせがあまりに
も粗末だったから余計にそう思うのかな。
(>-<)王様：「2次会なんてどうでもいいのか！」と思えるような投稿じゃ。
式と披露宴のことで頭がいっぱいのカップルは、ぜひ参考にして欲しいのじゃ。
★☆アイデアの投稿はこちらからどうぞ
http://www.medetai.com/FIRST/dandori/IDEA/toukou.html
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◇◆ハネムーンでをGET！メデタイ＠お宝リンク
※リンク先の要項をよくご覧になり、ご応募ください。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼イタリア7日間の旅 （10組20名様）
締め切り2005.3.31
トヨタの「クラウン THE 50YEARS キャンペーン」
http://www.knt.co.jp/cpn/crown50/
▼ハワイ・ホエールウォッチングツアー4泊6日の旅 （3組6名様）
締め切り2005.3.15
グリーンラグーナ甲子園のキャンペーン。
http://www.mapa533.com/
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◇◆マリッジ・リンク 新規登録サイト
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★ブライダルの司会は”オフィスフリーダム”へ
http://www.office-freedom.com
みなさんはどんなご披露宴を望んでいらっしゃいますか？1,200組以上のカップ
ルの司会の経験をいかし、まごころこめておふたりの旅立ちの日をお手伝い致
します。まずは、お問い合わせください！！
★☆「めでたい.com」ブライダルリンク集 新規登録受付中
http://www.medetai.com/FIRST/LINK/pr/2way.html
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◇◆「めでたい.com」おすすめサイト
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼結婚式専用プリクラ（プチフォト）のレンタルサービス ｢フレックス｣
http://www.flex-net.co.jp/
▼ウェディングドレスをミニチュアに「ベル ベル ファクトリー」
http://www5.plala.or.jp/bellebellfactory/
▼デザイナーによるブーケ＆装花「ミルフルール・フラワーデザイン」
http://www3.ocn.ne.jp/~m-fleurs/souka.htm
▼ウエディングドレス オーダー マリアベール専門店「てく・まりんぼ」
http://www.marinbo.com/
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◇◆「めでたい.com」おすすめSOZAI
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼ウェディング 筆王 2 for Windows（アイフォー）
CD-ROM（定価9,801円）→特別価格
筆王2004 for Windows」に、「具満タンブライダルセレクション」から厳選し
た素材2445点を収録したウェディングロムを同梱。これにより、結婚式の「招
待状」「出欠はがき」「結婚報告」「二次会の案内」「席札」などに更なるバ
リエーションが加わり、2人だけの作品が簡単に作成可能。90種類のアウトラ
インフォントが付属。
http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/B0001J4AVA/medetaicom-22
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◇◆めでたい.com ONLINE SHOP
ATELIER VIEW （アトリエ・ビュー） からのお知らせ
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼プロフィール新聞（ご予約受付中）
http://www.medetai.com/make/Frame/SN.html
▼ビデオｄｅスライド（思い出の写真を披露宴でロードショー）
http://www.medetai.com/make/Frame/SL.html
▼ウエルカムボード（フレーム・送料込み 7,140 円〜）
http://www.medetai.com/make/Frame/WE2.html
▼スリーウエイ席札（プロフィールやメッセージが入る他機能な席札）
http://www.medetai.com/make/Frame/TH.html
▼結婚報告はがき
http://www.medetai.com/postcard/
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
------------------バックナンバーの保管場所--------------------
http://www.medetai.com
---------------------広告のお問い合わせは---------------------
http://www.medetai.com/FIRST/LINK/ad.html
---------------------購読申込みと購読の中止方法---------------
★購読中止は、下記からお願いいたします。「まぐまぐ」で登録・解除
http://www.medetai.com/FIRST/MAGA/mag.html
配信数 2,647部
このページのトップへ
